Після зміни принципів функціонування ринку електроенергії нам надходить багато запитань, що стосуються особливостей роботи підприємств за новими правилами. У цьому номері пропонуємо вашій увазі примірне Положення про відносини споживача з оператором систем розподілу, яке врегульовує майже два десятки аспектів оперативних відносин між ОСР і споживачем. Такий документ має розроблятися на кожному підприємстві як додаток до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, щоб докладно визначити порядок взаємодії сторін та убезпечити енергетичні об’єкти від технологічних порушень внаслідок неузгоджених або несвоєчасних дій.

Також продовжуємо тему енергетичного контролю — фахівець Держенергонагляду розповідає, як цей орган може допомогти підприємству оцінити стан та ефективність власних енергомереж, надати консультації з різних питань, а також вплинути на постачальників, якість послуг яких викликає скарги.